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目标管理:4个思路、3大原则······

1069人浏览   2019-11-25 17:31:26

上期,我们讲了“由内而外”的走动式管理,主要在于鼓励管理者“走出办公室”。对内:了解员工的所思所想,建立良好的沟通机制;对外:时刻保持对市场的敏感度。


而本期,我们来讲讲管理者的必修课—目标管理MBO。其实,大家对于目标管理这概念并不陌生。社会上的大部分公司皆以目标为导向,将目标分解,通过一个个小目标的完成实现最终的目的。这就是狭义上的目标管理。




作为最具影响力的管理概念,它最初由著名的管理学大师彼得·德鲁克提出。


目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。其主要分为4个思路、3大原则以及DOAM目标分解法。



四个思路

Four Thoughts



●企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现;


●目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的准则;


●每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献;


●管理人员和工人靠目标来管理,以所要达到的目标为依据,进行自我管理、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。



■ 进度统一原则。


各分解目标是紧密相关的,必须过程同步,一步步靠近总目标。


1、行动方向(D)

清晰刻画战略意图或战略任务;

下一级的行动方向(D)是上一级的行动计划(A)


2、目标(O)

是行动方向在2019年期望成功状态的表述;

下一级目标(O)是上一级对应行动计划(A)的衡量标准(M)。


3、行动计划(A)

实现目标(O)的行动分解,要具体;

各行动计划之间不重叠、不交叉;

行动计划要有所侧重,有所忽略;

明确责任部门与负责人员。

4、衡量标准(M)

针对每项行动的具体衡量标准;

必须可量化,可考核;

包括量化的绩效指标KPI以及细化的管理指标KMI。